Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ


  • ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


  • Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика конфиденциальности) определяет основные правила и условия обработки персональных данных, которые распространяются на всех посетителей сайта www.grasole.com (далее — Сайт), лиц, давших согласие на получение маркетинговых материалов GraSole. материалов, кандидатов, участвующих в GraSole в отборе на работу, для лиц, участвующих в рекламных акциях, организованных «GraSole» (далее именуемых «Клиенты»).

    Считается, что Клиент ознакомился с Политикой конфиденциальности и выразил свое согласие соблюдать ее, когда он посещает Веб-сайт, соглашается получать прямые маркетинговые сообщения GraSole, подает заявку на работу в Grasole, посещает мероприятия, выражает свое желание участвовать в мероприятиях GraSole. Акции.

    Клиент, который не согласен с каким-либо положением Политики конфиденциальности, не может посещать Веб-сайт, участвовать в отборе на работу в GraSole или участвовать в рекламных акциях GraSole.

    Персональные данные клиента будут обрабатываться в соответствии с требованиями Общего регламента защиты данных, Закона о правовой защите персональных данных Литовской Республики и других правовых актов. При обработке персональных данных Клиента GraSole реализует организационные и технические меры, обеспечивающие защиту персональных данных от случайного или неправомерного уничтожения, изменения, раскрытия, а также от любой другой неправомерной обработки .

    Информация о заказе — это информация, предоставляемая при заказе товаров: имя, адреса выставления счетов и доставки, информация об оплате (включая номера кредитных карт), адрес электронной почты и номер телефона.

    Личная информация означает информацию об устройстве и информацию о заказе.

    Печенье. Файл cookie — это небольшой буквенно-цифровой файл, который GraSole сохраняет в браузере Клиента или на жестком диске компьютера Клиента с согласия Клиента. Различные файлы cookie используются для разных целей.


  • ДАННЫЕ GraSole


  • MB "Gamtaurus", зарегистрированное в Реестре юридических лиц Литовской Республики, код юридического лица 304858750, юридический адрес: ул. 61-806, Каунас, www.grasole.com , торговая марка "GraSole", тел. +370 638 88999, электронная почта Мистер. info@grasole.com . Представителем, ответственным за вопросы, связанные с персональными данными, является Винцас Гумуляускас, адрес электронной почты: почту gglongevity@gmail.com .


  • ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ


  • Персональные данные — это любая информация, собранная GraSole о Клиенте, которая может быть использована для идентификации Клиента и хранится в электронном или ином виде.

    К персональным данным относится любая информация, в том числе имя, фамилия, пол, дата рождения, адрес электронной почты Заказчика. адрес электронной почты, номер телефона, адрес, IP-адрес, адрес для подключения к Веб-сайту «ГраСоле». www.grasole.com идентификационные данные устройства, история просмотров GraSole Website adr. www.grasole.com , платежные данные (номер банковского счета и т. д.), историю покупок, детали счета-фактуры с НДС, информацию об отклоненных или неудачных платежах, которые GraSole собирает о Клиентах в настоящей Политике конфиденциальности или в отдельном согласии GraSole или в целях, указанных в соглашение с GraSole.


  • УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ. СРОК ХРАНЕНИЯ


  • Когда вы посещаете Сайт, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве, включая информацию о вашем интернет-браузере, IP-адресе, часовом поясе и некоторых файлах cookie, установленных на вашем устройстве. Кроме того, когда вы просматриваете Сайт, мы собираем информацию об отдельных веб-страницах или продуктах, которые вы просматриваете, на какие сайты или поисковые запросы вы ссылаетесь на Сайт, а также информацию о том, как вы взаимодействуете с Сайтом. Мы называем эту автоматически собираемую информацию «Информацией о пользователе».

    Мы собираем информацию об устройстве с помощью следующих технологий:

    - «Cookies» — это файлы данных, которые размещаются на вашем устройстве или компьютере и часто содержат уникальный анонимный идентификатор. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и о том, как отключить файлы cookie, посетите http://www.allaboutcookies.org .

    Файлы cookie помогают GraSole отличить Клиента от других пользователей Веб-сайта и позволяют улучшить Веб-сайт. Большинство браузеров позволяют отклонять все файлы cookie, а некоторые браузеры позволяют отклонять только сторонние файлы cookie. Таким образом, Клиент сможет воспользоваться этими возможностями. Однако следует отметить, что блокировка всех файлов cookie негативно скажется на использовании Сайта, а без файлов cookie Клиент не сможет пользоваться всеми услугами, предоставляемыми на Сайте. Файлы cookie предназначены для передачи информации по сети электронной связи.

    - «Файлы журналов» для отслеживания активности на веб-сайте и сбора данных, включая ваш IP-адрес, тип браузера, интернет-провайдера, страницы перехода/выхода и метки даты/времени.

    - «Веб-маяки», «Теги» и «пиксели» — это электронные файлы, используемые для записи информации о том, как вы перемещаетесь по Сайту.


  • КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?


  • Мы используем информацию о заказе для выполнения всех заказов, размещенных на Сайте (включая обработку вашей платежной информации, организацию доставки, предоставление счетов-фактур и/или подтверждение заказа). Кроме того, информация о заказе дополнительно используется для следующих целей:

    - общаться с вами;

    - контролировать наши заказы на предмет потенциального риска или мошенничества; и

    - делиться/распространять вам информацию или рекламу, связанную с нашими продуктами или услугами.

    Мы собираем информацию об устройстве, которое вы используете, чтобы:

    • отслеживать/выявлять возможные риски мошенничества (в частности, ваш IP-адрес);
    • для улучшения и оптимизации нашего Веб-сайта (например, для анализа того, как наши клиенты перемещаются по Веб-сайту и взаимодействуют с ним, для оценки успеха наших маркетинговых и рекламных кампаний).

    Лицам, предоставившим свои контактные данные и изъявившим желание получать информацию о товарах и/или услугах, предлагаемых GraSole, посредством электронных средств связи (электронная почта, SMS-сообщения и т. д.), GraSole направит предложения о продаже. товаров GraSole, информационные бюллетени и другие рекламные материалы, запросы отзывов о приобретенных товарах, информирование GraSole о новостях, порядке продажи товаров.

    В целях прямого маркетинга GraSole обрабатывает следующие персональные данные Клиента: имя, фамилия, пол, номер телефона, адрес электронной почты (обязательные данные, без которых GraSole не сможет отправлять прямые маркетинговые сообщения Клиенту). ; дата рождения, данные, подтверждающие право на участие в рекламных акциях.

    Данные клиентов будут использоваться в целях прямого маркетинга в течение 5 лет после получения согласия. 

    Если Клиент активно покупает GraSole в физических магазинах или в Интернете и Клиент не возражает против получения прямых маркетинговых сообщений от GraSole, GraSole будет отправлять сообщения о продуктах, аналогичных приобретенным Клиентом. В этом случае данные Клиента будут использоваться для целей прямого маркетинга в течение 3 лет после покупки продукта.

    Клиент имеет право отказаться от получения сообщений прямого маркетинга в любое время, связавшись с GraSole по адресу info@grasole.com.

    GraSole использует файлы cookie:

    Абсолютно необходимые файлы cookie : эти файлы cookie необходимы для работы Веб-сайта. Основой данных, обрабатываемых такими файлами cookie, является надлежащее исполнение договора при посещении Клиентом Веб-сайта, а GraSole обеспечивает качество и безопасность посещения.

    Аналитические и/или эксплуатационные файлы cookie : эти файлы cookie позволяют GraSole распознавать и подсчитывать посетителей Сайта, а также отслеживать, как посетители перемещаются по Сайту во время его использования. Это помогает GraSole повысить производительность сайта, например, убедиться, что пользователи могут легко найти то, что ищут. Основанием для обработки данных, собранных этими файлами cookie, является согласие Клиентов.

    Функциональные файлы cookie : эти файлы cookie используются для распознавания Клиентов, когда они возвращаются на Сайт. Это позволяет GraSole представлять контент, адаптированный к потребностям Клиентов, запоминать информацию, относящуюся к Клиентам. Основанием для обработки данных, собранных этими файлами cookie, является согласие Клиентов.

    При необходимости GraSole также может использовать файлы cookie для сбора информации для расчета посещаемости (сбора статистической информации), предоставления контента, соответствующего интересам Клиентов, и сохранения истории посещений.


  • РАСКРЫТИЕ ДАННЫХ, ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ


  • GraSole может раскрывать информацию о Клиенте своим сотрудникам, посредникам, поставщикам услуг или субподрядчикам, если это разумно необходимо для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

    Кроме того, GraSole может раскрывать информацию о Клиенте, если

    1. должен сделать это по закону;
    2. в целях защиты своих прав или интересов (включая предоставление персональных данных GraSole третьим лицам с целью взыскания долгов Клиента перед GraSole);
    3. намерение продать часть деятельности GraSole или ее активы, раскрытие персональных данных Клиента потенциальному покупателю деятельности или ее части;
    4. после продажи деятельности GraSole или значительной части ее активов третьим лицам.

    Персональные данные клиента не будут переданы в третью страну и/или международную организацию.

    Список получателей персональных данных или категории получателей, указанные в политике конфиденциальности, могут меняться, поэтому, если Заказчик желает получать информацию об изменении получателей персональных данных Заказчика, он должен уведомить GraSole по электронной почте info@grasole. .com с указанием «Хочу получать информацию об изменении моих персональных данных получателей, имени, фамилии».

    Рекламная информация GraSole также может быть получена/увидена в определенных телефонных приложениях (Viber и др.), а также реклама GraSole в сети Google и других платформах, которые Клиент сам связывает со своим номером телефона или электронной почтой.

    Каждый раз, когда Клиент посещает Веб-сайт, стороннее программное обеспечение GraSole Google Analytics собирает информацию о том, как Клиент использует Веб-сайт. Например, фиксируются действия Клиента на Сайте и определяются модели его поведения. Этот сервис используется для определения количества людей, посещающих Сайт и его различные части. Собранная информация помогает нам понять, как работает Веб-сайт и как GraSole может его улучшить. GraSole не идентифицирует Клиентов лично и не позволяет Google Analytics делать это. Эта информация о навигации Клиента также может быть предоставлена ​​другим третьим лицам, занимающимся оптимизацией веб-сайта GraSole. Дополнительную информацию о том, как Google использует вашу личную информацию, можно найти здесь: https://www.google.com/intl/lt/policies/privacy/ . Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

    Электронный магазин GraSole построен на платформе Shopify. Shopify, поставщик услуг, контролирует всю информацию, полученную от лиц, посещающих Веб-сайт . Более подробную информацию о том, как Shopify использует вашу личную информацию, можно найти здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy .


  • ПОДБОР СОТРУДНИКОВ


  • GraSole собирает и обрабатывает резюме и/или мотивационное письмо кандидатов на работу и/или другую информацию, предоставленную Клиентом в ходе участия в отборе с целью выбора работы на основании согласия Клиента, которое Клиент выразил GraSole или компании, предоставляющей услуги по подбору персонала, отправив свое резюме.

    Если Клиент (кандидат в работники) не представит свое резюме и/или мотивационное письмо, GraSole не сможет оценить пригодность кандидата в работники на предлагаемую должность.

    В случае, если Клиент не выразил отдельного согласия на обработку своих персональных данных после окончания отбора сотрудника, ГраСоле обязуется удалить и/или уничтожить персональные данные Клиента в течение 5 рабочих дней после заключения трудового договора с выбранным кандидат.


  • ПРАВА КЛИЕНТА


  • Право отозвать согласие . Если Клиент дал GraSole явное согласие на обработку своих данных, Клиент может отозвать это согласие в любое время, отправив уведомление на адрес электронной почты: info@grasole.com. GraSole предоставляет информацию о действиях, предпринятых при получении запроса Клиента по реализации прав Клиента, без неоправданной задержки, но не позднее, чем в течение одного месяца с момента получения запроса. При необходимости этот период может быть продлен еще на два месяца в зависимости от сложности и количества запросов. GraSole информирует Клиента о таком продлении в течение одного месяца с момента получения запроса вместе с причинами задержки. При подаче Клиентом запроса посредством электронной формы информация также предоставляется ему, по возможности, электронным способом, за исключением случаев, когда Клиент требует ее предоставления иным образом.

    Право на доступ к вашим персональным данным . Клиент может в любое время связаться с GraSole, чтобы узнать, обрабатывает ли GraSole какие-либо персональные данные Клиента. Если GraSole хранит или каким-либо образом использует личные данные Клиента, Клиент имеет право на доступ к ним. Для этого Заказчик направляет в GraSole письменный запрос по следующему адресу электронной почты: info@grasole.com , подтверждая свою личность.

    Право запрашивать дополнительную информацию . Если у Заказчика есть какие-либо вопросы об использовании его персональных данных, он может связаться с GraSole по следующему адресу электронной почты: info@grasole.com .

    Право быть забытым . При определенных обстоятельствах, указанных в законодательстве об обработке данных (когда персональные данные обрабатываются незаконно, основание для обработки данных исчезло и т. д.), Клиент имеет право потребовать от GraSole удалить персональные данные Клиента. Для этого Заказчик направляет в GraSole письменный запрос по следующему адресу электронной почты: info@grasole.com , подтверждая свою личность.

    Другие права. (i) Клиент имеет право попросить GraSole исправить любые неточности в данных, которые он хранит. В этом случае GraSole может попросить Заказчика подтвердить исправленную информацию; (ii) Клиент имеет право потребовать от GraSole ограничить обработку персональных данных Клиента или не обрабатывать их; (iii) Заказчик имеет право на передачу данных, которые GraSole получила от Заказчика с согласия Заказчика или в целях заключения договора; (iv) Клиент имеет право возражать против использования GraSole личных данных Клиента.


  • ПРАВО НА ПОДАЧУ ЖАЛОБЫ В НАДЗОРНЫЙ ОРГАН


  • Если Заказчик считает, что права Заказчика как субъекта персональных данных нарушаются и/или могут быть нарушены, Заказчику следует незамедлительно обратиться в компанию GraSole с жалобой на адрес электронной почты info@grasole.com . Только после получения жалобы Заказчика, GraSole обязуется связаться с Заказчиком в разумный срок и сообщить о ходе расследования жалобы, а затем и о результате.

    Если результаты расследования не удовлетворяют Клиента, Клиент может подать жалобу в надзорный орган – Государственную инспекцию по защите данных.


  • ПОЛОЖЕНИЯ


  • Сайт может содержать рекламу третьих лиц. Такие третьи стороны несут единоличную ответственность за содержание такой рекламы и должны обеспечить ее соответствие всем применимым законам и правилам.

    Клиент может посещать сторонние веб-сайты на свой страх и риск. GraSole не несет никакой прямой или косвенной ответственности за содержание, точность информации, выраженные в них мнения или качество товаров и услуг, предлагаемых третьими лицами .

    Информационные материалы GraSole могут содержать информацию, полученную со сторонних веб-сайтов. Материал, взятый со стороннего веб-сайта, будет помечен соответствующим образом и может содержать ссылку на исходный веб-сайт. GraSole не несет ответственности ни за материалы, опубликованные на веб-сайте третьей стороны, к которым Клиент направлен для получения более подробной информации, ни за персональные данные, используемые такой третьей стороной .

    Клиент несет ответственность за конфиденциальность предоставляемых им данных и за любые действия (передачу данных, размещение заказов и т. д.), которые выполняются на веб-сайте GraSole.

    Клиент несет ответственность за то, чтобы данные, предоставленные GraSole, были точными, правильными и полными. Если данные, предоставленные Клиентом, изменяются, Клиент должен немедленно сообщить об этом GraSole. GraSole ни в коем случае не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Клиенту из-за того, что Клиент предоставил неверные или неполные личные данные или не проинформировал GraSole о каких-либо изменениях.


  • ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


  • GraSole может обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Такая обновленная или измененная Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее публикации на веб-сайте GraSole. Клиент должен время от времени проверять ее и удостоверяться, что Клиента устраивает текущая версия Политики конфиденциальности.

    После обновления Политики конфиденциальности GraSole сообщит Клиенту по электронной почте об изменениях, которые GraSole считает существенными. «Дата обновления» в нижней части Политики конфиденциальности указывает дату последнего обновления Политики конфиденциальности.


    12 апреля 2022 г.